書評, 仕事術・働き方, 思考法・考え方, 心理学, コミュニケーション

<引用>

「共感」を獲得するには、そして維持するためにはどうしたらいいのか?それは自分を発信し続けることだと思います。そうすることでいつも自分を「思い出し」てもらう……。

書評, 心理学, コミュニケーション, 問題解決

<引用>

クライアントを指導する際に、真っ先に紹介するコンセプトの一つが、私たちの呼ぶところの「輪(サークル)」の概念です。

たとえば、ある人物を説得し、支援を取りつけようとしている場面を想

セールス, 書評, 仕事術・働き方, 思考法・考え方, コミュニケーション

<引用>

当たり前のことですが、営業は売上を上げる仕事です。ボランティア活動じゃないんだから、何かを売るときは堂々とお金の話をしないといけません。そんな観念をもっていたら、お金を使ってもらうことに罪悪感

書評, 思考法・考え方, コミュニケーション

<引用>

高級品にも低価格品にもそれぞれのコンセプトがあるように、 「すごい人」にもあなたにもコンセプトは存在します。そのコンセプトを外見・主張・行動に反映し、一貫性を持たせることが重要だと、ここまでお

書評, コミュニケーション

<引用>

人は1日に平均して2 2回、お願いをしています。もちろん、その中で「イエス」と言われることもあれば「ノー」と言われることもあります。

たとえば、少なく見積もって1日に1回 、今まで

コミュニケーション, 書評

<引用>

「ノー」を「イエス」に変える技術の答えは、相手の中にあります。

「お願い」は、あなたのコトバではなく、あなたと相手の共作なのです。あなたのハッピーと相手のハッピーをいっしょにつくり

書評, 思考法・考え方, コミュニケーション

<引用>

頭に来たら、一呼吸置く

誰もが「怒ってはいけない」と頭ではわかっています。しかし 、ふとしたきっかけで怒りが生まれると、つい感情的になって激しい口調でまくし立ててしまう。そんな自分

書評, コミュニケーション, 歴史

<引用>

そしてもう1つ解説の必要性を強調する理由は、日本の文化財はスケールもインパクトも相対的に小さいということです。日本の文化財がたいしたことないと言っているわけではありません。これまで欧米人が見て

書評, 仕事術・働き方, 思考法・考え方, コミュニケーション, アウトプット

<引用>

コミュニケーションとは、「情報(形)と感情(心)をやりとりする」ことです。情報にも感情にも、「情」という言葉が入っています。では、「情」とは何か。「情」とは、「回数」です。

コミュ